なんでそんなに安いん？

安っ！と思ったら、次に頭に浮かぶのは「なんでそんなに安いん？」ってことですね。これもよく聞かれます。

実は、驚くべき安さには、３つの大きな秘訣があるんです。

一つ目の秘訣は、グローバルで一括仕入れをしていること。今や世界中に300近くの店舗を展開しているイケアですが、どのお店でもほぼ同じ商品を扱っています。グローバルで一括に仕入れをすることで、商品の価格を安く抑えているのです。

次は有名な「フラットパック制」。イケアの家具は「組み立て式」が基本ですが、ただ組み立て式にすればいいっちゅうもんではなくて、デザイナーがあれこれ苦心して最もコンパクトでフラットになるように工作するんです。イケアの商品は、中国やヴェトナムやポーランドやロシアやトルコ。。。世界で今生産コストが安いと思われるあらゆる国で生産されていますので、そんな遠いところから日本に運んでくるには、相当の輸送費がかかりますが、それを抑えるためにどうやったらたくさんのモノをいっぺんに運ぶことができるか、というとこまでデザイナーが考えるわけです。

３つめは、お客さんに「やるべきことはやってもらうこと」。

既にストアに行かれたことのある方は実際体験されたと思いますが、売り場にスタッフをたくさんおいてません。相談したくても誰もおらんやん！って思うことが、正直多いと思います。これは、わざと、そうなってるんです。たくさんスタッフをおいて、うやうやしく「いらっしゃいませ」とおじぎして、いちいち「何かお探しでしょうか？」と聞いて「これがお勧めです」と押し付けるのではなくて、あくまでお客さんに自由に商品を選んでもらう。そのための店内表示などを一生懸命充実させています。だから基本的にスタッフがいなくても、安心して買っていただけるようになってるはずなんです。。。そうすることによって、人件費を抑えて商品の安さに反映しようとしてるんです。

というわけで、この安さには理由があるんです。