
イケア・ジャパンのあらゆる情報が集まる、カスタマーサポートセンターのメンバーがお送りします。もっとイケアを楽しむコツ、お届けします。 ご意見・ご感想もお寄せください。コメントをご記入いただくか、アンナのTwitterへの返信でどうぞ!なお、ご質問はぜひお問い合わせフォームをご利用ください。
先週、神戸市の方が「こうべ・だれでもトイレ」の認定ができるかどうか、うちのトイレを観に来られました。車椅子の方もお年寄りも妊婦さんも誰でもが快適に使えるトイレを求めて。。。
実は、私初めてうちのストアのトイレに入りました。(まだオフィス以外のトイレは立ち入り禁止なので)
プレセミナー第一弾でIKEA港北にご案内させていただいた際に、おひとりの方から「トイレがそっけない。イケアならもっとデザイントイレかと思った!」とご指摘を受けたことが印象に残っています。それに対するマーティン店長の回答:「これもイケアの低価格の実現のための一つの方法。必要以上な施設には華美にお金をかけません。」
というわけで大変「シンプル」なトイレなのですが、手前味噌だけど悪くないと思うのです。まだ誰も入ってないからキレイやからかなー。。。ここでIKEAポートアイランドのトイレを初公開。
写真1:両側対応の女子トイレ。ベビーシートは3つ。ベビーチェア対応の個室は4つ。ちなみに男子トイレにもベビーシートあります。
写真2:「シンクの下が開いているのが、体の不自由な方にスペースを与え便利な場合があります」とは神戸市の担当者の弁。
写真3:イケア・ジャパン初の「オストメイト対応トイレ」はエントランス正面です。
写真4:お子様一時預かり施設「スモーランド」内には、ちびっこ用トイレも。
写真5:コワーカー用トイレ・更衣室のコミュニケーション。
ちなみに、ストアに来てくださるみなさまへ、今からTipsです。おトイレは、ショールームとマーケットホールの途中にありませんので、必ずショールームを回られる前にエントランスで、そしてレストラン休憩の後レストラン横で、用を足していかれることをお勧めします!!
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コワーカーみんなが力を合わせて、毎日ものすごい速さでビルドアップ(内装組み立て)が進んでいます。腹が減っては戦はできぬ。。。今週の月曜日から、コワーカーレストランも稼動。
IKEA FOODは、お客さまのレストランのお食事だけでなく、中で働くわたしたちにもおいしい食事を提供してくれます。ちょうど厨房をはさんで、反対側にコワーカーのレストランは位置しています。
今日も一日がんばるでー。
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土曜日は27名のみなさんに「イケアを知ろう」プレセミナー第二弾にご出席いただきました。かなりの雪が降る中、足をお運びいただき本当にありがとうございました。ストアマネジャーのマーティン以下大感激いたしました!
セミナーでは、イケアの商品がどのように低価格を実現しているか、そしてマーティンがスウェーデンの商品開発部にいた経験から、どのようなプロセスを経て商品化されるのか、実際の商品を用いてご説明させていただきました。いつものように熱が入りすぎ、かつ通訳つきで少し長かったかもしれません。。。でもお楽しみいただけたのでしたら幸いです!
またスウェーデン式おやつタイムFIKA(フィーカ)では、ストアレストランで実際に使用させていただく認証コーヒーについてUCCフーズの平島様よりご説明いただき、そのコーヒーとスウェーデンフードマーケットで販売させていただいているおやつをみんなでいただきました。イケアと神戸地元のUCCさんが協力して、品質にこだわったコーヒーをレストランで提供させていただけることも、ローカルならではの試みです。
そしておやつタイムの後には、ジャンケン大会の結果、プレゼンに使用させていただいた商品を6つ、プレゼントさせていただきました!雪の中、大型商品をお持ち帰りいただいた方々は大変だったと思いますが、これもYou do your part(お客さまにしていただけることはしていただいて、低価格をイケアと共に実現する)の一環として、ご協力いただけましたことをうれしく思っています。
本当にプレセミナーの度に、お会いさせていただくみなさまの熱い期待が伝わってきて、一同ますますオープンに向けてはりきっております。引き続き応援よろしくお願いします。
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この雪の中、どれぐらいのみなさまにお越しいただけるのかどきどきですが、IKEA FAMILYプレセミナーは予定通り行います。
ポートアイランド国際交流会館4Fで、お待ちしております。
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本日ポートピアホテル16FレインボールームにてIKEAポートアイランド プレスカンファレンスを行いまして、オープン日を発表させていただきました。
オープン日は、じゃじゃーん。
4月14日(月)
営業時間は10:00am - 10:00pmです。お休みは1月1日のみ、12月13日はコワーカークリスマスパーティーのため(!)6:00pmまでの営業です。
まずイケア・ジャパン社長のラース・ぺーテルソンから、イケアについてのご説明をさせていただき、次にIKEAポートアイランド ストアマネージャー マーティン・ブラッシュからIKEAポートアイランドの概要について、説明をさせていただきました。
その後。。。カーテンを開けて、ストアを上からご出席のみなさまに俯瞰していただくことができました!!ここで、私はうかつにも涙が出そうになりました。手前味噌ですが、本当に美しいストアなんです。。。
どうぞみなさん、カレンダーにIKEAポートアイランドのオープン日を書き込んでくださいませ。
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「イケアを知ろう」プレセミナー第三弾も、早くも完約です。ありがとうございます!
第二弾同様、万一ご都合が悪くなられた場合は再度ログインをしていただきキャンセルをしていただけましたら、他の方にお譲りすることができますので、ご協力をお願いいたします。
ストア内の組み立てを始めて3日目です。みんな慣れた頃かなー。
LLチームも明日のプレス発表と土曜日の第二弾セミナーが終わったら作業します!!
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早くもプレオープン「イケアを知ろう」セミナー第三弾のお知らせです。
―IKEA家具を組み立てましょう!―
IKEAポートアイランドのセルフサービスエリアのディスプレイに使う家具をイケアのコワーカーと一緒に組み立ててみませんか?
日時:2008年3月9日(日)
13:00-16:00
場所:IKEAポートアイランド ストア内
(ポートライナー「南公園」駅 下車すぐ)
募集人数:10名
(但しあと一名様ご一緒にお連れいただけます!ぜひパートナーやお友達とお誘い合わせの上ご参加ください!)
先週の金曜日より、店内の「組み立て作業」始まっております。。。ものすごいスピードで、家具が組み立っていってます。人間ができることはすごいなーとしみじみ。私も早く手伝わなければ。
(写真は、セルフサービスエリア担当の面々。そしてオフィスの家具を組み立てる二人組。)
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IT担当のSatokoさんの誘導で、ショールームに忍び込ませていただきました。誰もいない何もないショールームは、さながらアート・ギャラリーのようでした。
これにCommunication and Interior Designのチームが息を吹き込みます。
今日、みんなでストアにお引越しです。
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