
イケア・ジャパンのあらゆる情報が集まる、カスタマーサポートセンターのメンバーがお送りします。もっとイケアを楽しむコツ、お届けします。 ご意見・ご感想もお寄せください。コメントをご記入いただくか、アンナのTwitterへの返信でどうぞ!なお、ご質問はぜひお問い合わせフォームをご利用ください。
もうこの週末から多くの方が、関西のあちこちで「イケア」をご覧になったことと思います。
日本初のTV CMがまず流れています!
そして今後駅やバスの広告が随時、出て行きます。
取材いただいたTVニュース番組の放映も。。。
ポートライナーを6両、イケアのテキスタイルでファニッシングした「ホームファニッシングライナー」が明日から5月6日まで走ります。(平日10:32-14:32 40分間隔、土日 9:42-17:42 40分間隔で運行、GWを除く月・木は検査運休)
今日そのためのプレスへのお披露目がありましたが、列車に私たちも始めて乗らせていただいて、感無量。ディテイルもとても凝ってます。
ぜひみなさん、乗りにいらしてください。
とうとう「南公園(IKEA前)」もきれいになりました。
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昨晩遅くまで起きて4月11日のご予約をいただきましたIKEA FAMILYメンバーのみなさま
ご予約ありがとうございました。
今朝ほど3000名完約となりました。
一時的にアクセスが集中し、アクセスできないことがあったことをお詫びいたします。
予約をされたお客様はメンバーログイン後、「マイセミナー」画面でご予約をご確認いただけます。
IKEAポートアイランドのオープン日は4月14日(月)です。
当日は9:30よりストア入り口前で、テープカットならぬスウェーデン風ログカッティングでオープンをお祝いします。
ストアはそれ以降、毎日(1月1日を除く)朝10時から夜10時までの営業です。(12月13日のみ、18時まで)
みなさまのお越しをお待ちしております。
(写真は2006年9月15日IKEA港北のオープン時のログカッティングの様子)
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再度ご案内です。IKEA FAMILYメンバー限定で、予約先着3000名様を4月11日(金)PM5:00 - PM10:00にご招待です。
既にお問い合わせもいくつかいただいておりますので、IKEAポートアイランドのIKEA FAMILYコーディネーターTakeより下記Q&Aをご用意させていただきました。
Q:4月11日(金)5:00pm-10:00pmにIKEAポートアイランドでひと足お先に買い物するにはどうすればいいですか?
ご予約お待ちしております。
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ストアオフィス内には、ところどころにこの「ダーラナホース」が飾られています。
これはスウェーデンのダーラナ地方の林業従事者が400年も前から作り始めた木製の玩具。このカラフルで力強いストロークの模様は、元々この地方の家々の室内装飾に用いられたものでした。そして今やスウェーデンを代表する伝統工芸品になりました。
IKEAポートアイランドでは、チームの結束を固めるためにこの「馬」が大活躍!
どの国でも新しいイケアストアを建てるときには、それぞれ記念のTシャツを作ってみんなで着て立ち上げを一緒にがんばる、という慣わしがあるのですが、うちのはコレ。
そのこころは。。。ダーラナホースの馬と「神戸牛」をかけあわせてみましたー!
しかも良く見るとPタグという、イケアの商品には必ずついている価格表示のタグまでついています。。。心憎い。
しかし実際にこのダーラナホースを商品として販売しているわけではありませんのであしからず。でももしかしてもしかしたら。。。関連商品も出るかもしれません。そうするとこちらはIKEAポートアイランドのみの限定ということに。。。お楽しみに!!
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オープン一ヶ月を切ってしまいました。。。
写真1:ディスプレイが終わったルームセットにはテープが張られます。
写真2:個人的にめっちゃ期待しているセット。どんな部屋ができるかお楽しみに!ちなみにここで作業をしているのは中国からサポートに来てくれているインテリアデザイナー。
写真3:海外からのサポートのデザイナーと日本人デザイナーでコラボ作業。
写真4:キッズ売り場。遊んでいるわけではありません。れっきとした仕事です。でも、何やってるんやろう?!
写真5:キッチンの施工もまだ実施中。キッチンは25年保証ですよ、奥さん。
写真6:マーケットホールで、プライスバナーのつけかたトレーニング中。脚立に上がってバナーをつけるのはセールスの仕事です。私も研修でやったけど、これ結構怖いんですわ。
まだまだストア総出で、作業は続きます。
私たちのチームではおかげさまで、たくさんの雑誌やTVの取材が現在進行しています。ありがとうございます。
みなさま、どうぞお楽しみに!
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明日 3月15日(土)10:00 - 18:00
の出展に備え、9つのKLIPPANを4名で。
最後は2人ずつペアで競争(笑)最高記録11分!!
明日、大阪でお目にかかりましょう。
ストアマネジャー マーティンの講演会は、13:30からです。
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春のような陽気の日曜日、IKEA FAMILYメンバーの24名のみなさんが、ストアに集まってくださり、「セルフサービスセリア」のディスプレイに使う家具の組み立てを一緒にやってくださいました。
まずイケア商品の低価格を支える「セルフサービス」方式について、グループリーダーのSatokoさんが説明。
そしてOkuちゃんからセルフサービスエリアでの、商品のトロリーへの正しい積み方のデモがありました(こちらは追って「特集」したいと思っています。
そしてMaboくんから、いざ!商品組み立てのコツを。。。「コトバのない」取説の理由や電動ドリルを使うコツなど。。。
意外と簡単だった?!。。。というご意見が多くてうれしかったです。
組み立てた家具をディスプレイするデモも。。。
そしていつものおやつタイム「FIKA(フィーカ)」
あとで一人の方からメールをいただきました。通販で買われた組み立て家具で以前ご苦労されたので、このセミナーに来られてなかったら、イケアの家具には手を出していなかっただろうと。。。「組み立てはカンタン♪」と実感していただけて良かったです。「モノ言わぬ取説」でご苦労もあったようですが。。。これでいろいろな商品にチャレンジしてくれはったらうれしいですね。こちらも「組み立てセミナー」を引き続きやっていく気満々です!
お越しいただいたみなさま、本当にありがとうございました。
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オープン前からIKEAポートアイランドのIKEA FAMILYにご入会いただきましたみなさま、誠にありがとうございます。
ご入会がまだのみなさまは、ぜひ今から!!
なんとIKEA FAMILYメンバー3,000名さま限定で、4月14日(月)のオープンに先駆けて
4月11日(金)5:00pm - 10:00pm
にストアにご招待します。この金曜日の夜、通常のようにお買い物とお食事をお楽しみいただけます。
応募方法はIKEA FAMILYサイトから、3月25日(火)に予約受付開始、先着3,000名で締め切りをさせていただきます。ふるってご応募ください!
なおIKEA FAMILYカード一枚につきお一人さまにご入店いただけます。(小学生以下のお子さまはカードなしでお連れいただけます)入店の際はIKEA FAMILYカードをご提示ください。
IKEA FAMILYの特典はもちろん、オープン後もいろいろあります!
などなど、オープン後も新たにいろいろ企画してまいりますので、ご期待ください!
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IKEAポートアイランドは、日本でお初で、夜10時まで営業することに決定しました。
理由は、できるだけ長い時間営業することで、みなさんに少しでも便利に、ゆったりとお買い物を楽しんでいただきたいからです。
平日の夜も、お仕事の後にでもイケアでのお食事とお買い物をお楽しみいただきたいと考えています。
IKEAポートアイランドはかつて、ポートピアランドがあったところに建てられました。ポートピアランドにデートでいらっしゃった方も多いのでは?!ぜひIKEAポートアイランドも、新しいデートスポットとしてご活用いただければ☆
カップルで受けていただけるIKEA FAMILY夜セミナーや、特別ディナーメニューなど、いろいろな特典に頭をひねっておりまする。。。
もちろん夜のストアは、カップルだけのものではありません!750席のレストランに4万平米のストアはお子様連れのご家族にも、お仕事帰りに一杯やりたいお父さま方もお待ちしておりマース。
合言葉は10-10(テン・テン)です。店長が毎日連呼しているものですから。
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2月末までにショールームの家具の組み立てはほぼ終えるというのが計画でした。
見事にほぼ終えておりました。コワーカーのみなさん、本当にお疲れさまでした。これだけの家具を毎日毎日組み立てるのは半端な労力じゃないです。ショールーム担当のみなさんだけじゃなくて、カスタマーサービスのみんなも一緒にがんばりました。
今日はマーケットホールの若いコワーカーがまだ商品搬入をがんばってくれていました。ん?みんな同じTシャツ?「そうですーみんなで作ったんですぅー!」すごい団結力。そして可愛い。私も欲しい。あ、手伝ってないからダメか。。。
写真1:ストア正面のオープン日告知もアップ!
写真2:各売り場毎にマネージャーを柱にこんなコミュニケーションが。
写真3:自由に寝心地を試せるベッドの数々もReady!
写真4:キッズ売り場も着々と。
写真5:マーケットホール自製のおそろTシャツギャルズとキッチングッズ担当マネジャーKeisukeさん。
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