
イケア・ジャパンのあらゆる情報が集まる、カスタマーサポートセンターのメンバーがお送りします。もっとイケアを楽しむコツ、お届けします。 ご意見・ご感想もお寄せください。コメントをご記入いただくか、アンナのTwitterへの返信でどうぞ!なお、ご質問はぜひお問い合わせフォームをご利用ください。
9月17日(水)から10月29日(水)まで、水曜日と土曜日にソファまたはソファベッドを買って、なおかつ配送手配をされると、2000円のイケアのギフトカードをプレゼントするキャンペーンを実施中です。
よろしくどうぞ!先着400件の配送につき、のキャンペーンなのでお早めに!
| 個別ページ
コメント(0)
| トラックバック (0)
20日ー21日の梅田BIGMANでのURさんのイベントでは、このような二つのルームセットを待ち合わせのみなさんにご覧いただきご好評いただきました。さすがのBIGMANはすごい人出。
たくさんの方々にイケアカタログ2009とURさんの雑誌SiDiFAの入ったエコバッグを受け取っていただきました。またこのどちらかのお部屋がまるごと当たるクイズとアンケートも。(9月30日までハガキでも応募できます)
しかし外で行なうイベントってやってみるとなかなか大変。このためにルームセットをデザインし、家具と小物をピックし(私たちも勿論、お客様にお願いしているセルフサービス方式を実践します!)、配送を手配し、荷物を受け取り、プライスタグを用意し。。。途中、デザイナーに選んでもらった商品が在庫切れになったり(みなさまにも恐らく身に覚えが・・・!)、組み立ててもらったロフトベッドの梯子がデザインと反対についていたり。(リバーシブルなもんで!組み立てを間違えてしまったときの脱力感もみなさまにも恐らく身に覚えが・・・!)
しかし出来上がったときの感動は、ひとしおです。ましてや、たくさんの方々に見ていただいたとなると。
また、たまにはストアの外でもお目にかかりましょう。
| 個別ページ
コメント(0)
| トラックバック (0)
台風が無事神戸を過ぎ去ってほっとしています。昨日は悪天候の中ストアにお越しいただきありがとうございました。
もう一つ台風が去ってほっとしたのは、今日明日のイベントです。大阪の待ち合わせ場所と言えば梅田BIGMAN。
ここで2日間イベントを開催されるUR都市機構さんに、イケアはルームセットを提供させていただきましたー。
URさんというのは、元「公団」と呼ばれていた組織で、日本全国に一番多くの物件をもつデベロッパーさんと思っていただければいいかと思います。
イケアは60年余培ってきたブランドを守るため、他社さんとの「コラボレーション」に関しては非常に慎重なスタンスを取っているのですが、今回ご協力が実現できたのは、URさんの「保証人なし、礼金なし」で賃貸ができるシステム、つまりこれはイケアの掲げる「より多くの人々により快適な毎日を」に通じるものがあると感じたからなのです。より居心地よく暮らすため、ハードル低くURでリハウス、そしてイケアでリモデルしていただけるのでは、という願いを込めて、秋らしい「DINKSカップル用リビングルーム」と「かっこいい社会人一年生」のお部屋をぜひBIGMANに見にきてください!
カタログ09もここでお渡しできます。待ち合わせの際にぜひ。
| 個別ページ
コメント(0)
| トラックバック (0)
遅い夏休みをいただいておりまして、更新が遅くなってしまいました。スミマセン。
正直言って、この会社は休みが多いです。年間のお休みは127日です。さすがヨーロッパの会社だけあります。有給休暇ももちろん、消化しないと叱られます(本当に叱られるんです)。仕事が終わらないのは、自分が効率が悪いからです、と責められます(本当に)。
でも確かに、「効率」ということをものすごく意識して仕事をするようになりました。これと笑顔と良いカスタマーサービスの両立は本当のところ「課題」です。でも可能だと信じてみんなでがんばっています。
9月も半ばとなりました。私事ですが、思えば一年前に神戸に赴任してきたのでした。その時にちょうど遭遇したのが、当時の仮オフィスから階下の市民広場を見降ろすと、幻想的な灯りの渦が。「花あかりフェスタ」でした。
今年は、今週末19日(金)と20日(土)で行なわれます。公募された力作の「花絵」が、光のオブジェとなって夜を照らします。大変ささやかですが、地元企業として「企業賞」に協賛させていただきましたので、イケアのスタッフが選ぶ「花絵」を探しに、そして夕涼みに、「光」を楽しみに、ストアの行きに帰りに、ぜひ市民広場にお立ち寄りください。
| 個別ページ
コメント(1)
| トラックバック (0)
この週末6日(土)・7(日)はポートアイランドでお買い物はいかがでしょうか。
と言いますのは、お隣のイズミヤさんにIKEAポートアイランドでお買い物いただいたレシートをお持ちいただくと、3000円以上のお買い物が5%割引になるのです。ぜひこの機会に、「お買い物のはしご」してみてくださいー。
「ポートアイランドの活性化」は、かの地に誘致してくださった神戸市さんとも私たちが工事を始めたときから話し合ってきた課題。
イケアは地域社会の活性化への貢献も常に心に留めています。イズミヤさんのみならず、新交通ポートライナーさんや、ポートピアホテルさん、神戸空港さん、そして神戸学院大学さんともときどきお話しする機会を設けて、何か一緒にできないかと模索しています。
オープンのドタバタで、まだ具体的な実現はできていないですが、もっと何かみなさんにポートアイランドに来ていただく楽しみを提供できれば、と日々思案中です。
| 個別ページ
コメント(1)
| トラックバック (0)
9月になりました。まだ暑さも残っていますが、朝晩はだいぶん涼しくなりましたね。
IKEAポートアイランドは、スモーランドのお子さんも今日からばったり減ってしまって、ちょっとさみしくなりました。夏休み中ご家族でご来店いただきましたみなさま、ありがとうございました。
これからは毎日少しゆったりと店内を見ていただけるペースになるのではないかと予想しております。
お子さんを学校に送り出したお母さま方、ぜひお揃いでランチにいらしてください。そしてちょっとお洒落にスパークリングワインなどいかがでしょうか。2Fレストランにて、IKEA FAMILYメンバーの方限定で、スパークリングワインを300円でお楽しみいただけます。
なおこの企画、なんとシャンパングラス付なのです!よってグラスをそのままお持ち帰りいただけます。(なお日によって売り切れの場合はご容赦ください。お早めに!)
またお待ちかねカタログの店頭配布が本日より始まりました。
毎日こんな形でエントランスに1パレットずつ設置します。10月末ぐらいで終了の予定ですのでこちらもお早めにどうぞ!申し訳ありませんが、できるだけ多くのみなさんにお手にとっていただきたいので、お一人さま一冊限りでご協力お願いいたします。
エントランスでなくなってしまった場合「返品交換カウンター」にお声がけください。在庫があればお渡しさせていただきます。
なお、それとは別に「店内貸し出し用カタログ」というのもご用意しております。カタログ表紙に「貸し出し用カタログ」という黒いシールが貼ってあります。これはお買い物の最中にご覧いただくためのものですので、終わられましたら出口でラックにお戻しください。
また、各ストア情報のウェブページがリニューアルされました。ブックマークをお願いします。店内でのイベントにつきましてはこちらのブログでも紹介していきますが、オフィシャル情報はこちらになりますので、両方チェックしていただければ幸いです。
IKEA FAMILY LIVEも今週のお届けです!(ご住所をご登録いただき、6ヶ月以内にイケアでお買い物していただきましたメンバーの方宛に郵送します)
9月は。。。これからの秋の夜長をゆったりリビングルームで過ごしていただくためのソファのキャンペーンを予定しております。ソファの買い替えをご検討中のみなさま、もうちょっとお待ちください。お楽しみに!
| 個別ページ
コメント(1)
| トラックバック (0)



お泊まり会@IKEA 20 最終回 (Architect's small house)
お泊まり会@IKEA~その5~ (ちゃんまん。)
お泊まり会@IKEA 2012 1.入店! (***378 Garden***)
お泊まり会@IKEA イベントレポ☆その1 (ヤスコーンのレッツ・コーポラ!)
お泊まり会@IKEA すがすがしき朝 (絵本・童話・児童文学作家 薫くみこ)
お泊まり会@IKEA 2012 体験レポート 神戸 (お得な方でお願いします♪)
★ お泊まり会@IKEA船橋2012 大成功!! 編 (ママ鉄日記)
ナイトIKEA とお泊り会を終えて (中能あゆみ アラフォー美人道+放射能対策)
ナイトIKEA とお泊り会を終えて (中能あゆみ アラフォー美人道+放射能対策)
お泊り会@IKEA港北 (中能あゆみ アラフォー美人道+放射能対策)