CADAのトップディーラーシップは家族の価値観に基づいて繁栄しています。 -

CADA（カナダ自動車ディーラー協会）は、最優秀ディーラーのトップを発表し、家族の価値観で繁栄するディーラーがトップを占めたことを発表しました。

今回、トップに輝いたのは、オンタリオ州のKanata Fordでした。同社は、Kanata長老派の教会の牧師から始まり、現在も同じ家族経営です。

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Kanata Fordの経営者であるカール・ミリガン氏は、同社が成功する秘訣は、家族の価値観を重視していることだと話します。同社は1974年に開店し、家族とともに成長を続けています。

同社は、すべての顧客に対して真摯な姿勢を保ち、常に正直であることをモットーとしています。さらに、全従業員に対してフェアな待遇を行っており、従業員も家族のように扱われています。

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同社は、顧客にサービスを提供するだけでなく、地域社会に貢献することも大切にしており、チャリティー活動にも積極的に参加しています。

CADAの会長であるティム・ラム氏は、Kanata Fordがトップに輝いた理由について、「徹底的なカスタマーサービス、従業員の大切さ、地域社会との繋がり、そして家族の価値観を大切にすることが、同社の成功の秘訣なのでしょう」とコメントしました。

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同社はまた、EV（電気自動車）に対する取り組みにも積極的に取り組んでおり、グリーンマイルプログラムを導入しています。このプログラムは、顧客に電気自動車を提供するためのインセンティブを提供し、同時に環境保護にも貢献しています。

最後に、Kanata Fordの経営者であるカール・ミリガン氏は、「私たちは家族経営であり、同じ精神を持つ従業員を雇用しています。これが私たちが顧客に提供するカスタマーサービスの質を高め、地域社会での存在感を高めることができる理由だと思っています」と述べました。

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Kanata Fordの成功の秘訣は、家族のように扱われる従業員と真摯なカスタマーサービス、地域社会との繋がり、そして環境保護への取り組みです。同社は、今後も家族の価値観を大切にしたビジネスを続けていくことで、顧客からの信頼をさらに高めていくことでしょう。

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